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La cabine d’essayage

Arrête de rêver à la tenue qui soit à la fois confortable et sexy… Nous avons ta tenue Lounge parfaitement adaptée à ta coupe.

Les filles, nous avons fait tout notre possible pour que vous puissiez prendre vos mensurations le plus simplement possible.

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Politique de Confidentialité

 

PRÉSENTATION

NOUS COLLECTONS DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT AFIN D'AMÉLIORER VOTRE EXPÉRIENCE DANS LE CADRE DE VOS ACTIVITÉS AU SEIN DE LA FAMILLE LOUNGE.

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Lounge Underwear Limited s'engage à respecter et à protéger votre vie privée. Pour nous aider à vous offrir plus de ce que vous aimez chez Lounge, nous collectons des informations vous concernant afin d'améliorer votre expérience. Notre objectif est d'être clair et transparent sur les informations que nous collectons auprès de nos clients et sur la façon dont nous utilisons et protégeons leurs informations personnelles.

Cette déclaration (ainsi que nos Conditions Générales ) décrivent comment nous pouvons collecter, utiliser, stocker et traiter vos informations personnelles. 

N'oubliez pas que vous pouvez gérer vos informations et protéger votre confidentialité à tout moment.

NOS PRINCIPES

La Politique de Confidentialité de Lounge Underwear Limited est basée sur les principes selon lesquels vos données personnelles sont :

  • Traitées légalement et de manière transparente ;
  • Limitées à ce qui est nécessaire au traitement
  • Tenues à jour avec des efforts pour les effacer ou les rectifier sans délai ;
  • Traitées en toute sécurité ;
  • Partagées avec des tiers d'aucune manière ;

SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'éviter tout accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour mettre à l'abri et sécuriser les informations que nous recueillons. Nous protégeons également la sécurité de vos données pendant leur transmission à l'aide du logiciel de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) 

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ?

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes : « Informations personnelles » désigne toute information relative à un individu, qui peut l'identifier, soit directement soit indirectement.

  • Il s'agit par exemple d’informations de contact telles que votre nom complet, adresse (y compris les adresses de facturation et de livraison), numéro de téléphone (y compris le numéro de téléphone portable) et adresse e-mail ;
  • Les informations sur l'appareil que vous utilisez pour parcourir nos sites Web, y compris l'adresse IP et le type d'appareil ;
  • Vos préférences Marketing
  • Vos données personnelles, y compris votre âge ou date de naissance, sexe ;
  • Vos activités de navigation en ligne sur notre site Web, y compris les articles que vous placez dans votre panier. Consultez à ce titre notre Politique relative aux Cookies pour plus de détails ;
  • Les informations liées à tout achat effectué sur notre site Web, y compris les données financières et de transaction ;
  • Les correspondance et communications avec nous, notamment concernant les réclamations et litiges ;

Ces informations personnelles seront collectées lorsque vous effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Créer un compte sur n'importe quel site Web de Lounge Underwear
  • Passer une commande
  • S’inscrire à notre newsletter ou vous abonner à tout autre service que nous proposons
  • Remplir un formulaire sur n'importe quel site Web de Lounge Underwear
  • Communiquer avec nous par e-mail ou via notre chat
  • Lorsque vous naviguez sur nos sites Web 

Les sites ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles relatives à des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne devez pas utiliser le site, les réseaux sociaux ou fournir des informations vous concernant, y compris, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou tout pseudo ou nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser.

COMMUNICATION MARKETING ET DÉSINSCRIPTION

Si vous faites des achats ou donnez votre adresse e-mail, vous recevrez des messages marketing par e-mail pour vous informer de nos nouveaux produits et offres.

Les données collectées lors de votre visite sur notre site Web peuvent être utilisées pour créer des publicités sur des sites Web tiers que vous pouvez visiter. Ces publicités sont créées via des pixels et sont basées sur des informations telles que votre historique de recherche.

Vous pouvez à tout moment décider de vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription à la fin de l'e-mail, ou en nous envoyant un e-mail à : info@loungeunderwear.com. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande rapidement, mais le processus de désinscription ou de désabonnement peut prendre quelques jours avant d’être pris en compte.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations pour :

  • Personnaliser votre expérience d'achat sur nos sites
  • Nous permettre de traiter votre commande, de livrer des produits et de traiter vos paiements et remboursements.
  • Vous envoyer des informations sur votre commande et le statut de votre livraison
  • À des fins statistiques, analytiques ou d'enquête, pour nous permettre d'améliorer nos sites Web et leurs services pour vous.
  • Si vous choisissez d’accepter de recevoir des informations sur nos produits ou offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Un cookie est un petit fichier qui demande une autorisation pour être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois votre accord reçu, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic Web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre de manière individuelle. L’application web peut adapter ses opérations à vos besoins, à ce que vous aimez et n’aimez pas, en recueillant et en gardant en mémoire des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journalisation du trafic pour identifier les pages qui ont été utilisées. Ceci nous aide à analyser des données sur le trafic de la page web et à améliorer notre site web afin de le personnaliser aux besoins du client. Nous utilisons ces informations seulement pour l’analyse des statistiques et puis les données sont retirées du système.

Avant tout, les cookies nous aident à vous fournir un site web, du fait que vous pouvez gérer les pages que vous préférez. Un cookie, ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, ni aux données que vous avez décidé de partager avec nous. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais en général, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Ceci peut vous empêcher d’exploiter entièrement le site web.

PARTAGE, ACCÈS ET CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous ne vendrons, ni ne divulguerons ou partagerons vos informations personnelles à des tierces parties :

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sociétés qui nous aident à exploiter le site Web et à vous offrir nos services. Veuillez noter que chacun de nos prestataires de services répond aux exigences du RGPD.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons de telles informations incorrectes rapidement.

Si vous demandez d’accéder à vos informations, nous sommes tenus de prendre toutes les mesures raisonnables afin de vérifier votre identité avant de le faire. Ces mesures existent uniquement pour protéger vos informations et réduire les risques d’usurpation d'identité, de vol ou d'accès non autorisé à vos informations.
Nous vous prions donc de bien vouloir nous faire parvenir des copies originales ou certifiées conformes des documents suivants : passeport, carte d'identité, acte de naissance ou permis de conduire. Un des documents ci-dessus est obligatoire pour demander des informations personnelles.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB OU RÉSEAUX SOCIAUX

Notre site Web ou nos newsletters peuvent contenir (à l'occasion) des liens vers et depuis d'autres sites Web de nos partenaires. Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité ne s'applique qu'aux sites Web de Lounge Underwear. Si vous visitez l'un de ces sites, nous vous suggérons de lire leurs propres politiques de confidentialité car nous ne pouvons être tenus responsables ni assumer aucune responsabilité quant à ces politiques.

VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d'être informé de la façon dont nous utilisons et traitons vos données.
  • Le droit d'accéder et de copier les informations que nous détenons sur vous.
  • Le droit de rectifier toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Le droit d'être oublié et effacé de nos dossiers
  • Le droit de restreindre le traitement de vos données
  • Le droit à la portabilité de vos données, à ce que nous vous fournissions vos données personnelles.
  • Le droit de vous opposer à certains types de traitement tel que dans le cas de marketing direct.
  • Le droit de nous retirer votre autorisation de traitement de vos données
  • Le droit de faire appel à une Autorité de Surveillance dans tous les cas où Lounge n'a pas répondu correctement à votre demande.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous êtes titulaire d'un compte et aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus ou faire respecter nos conditions générales.
Lorsque nous n'aurons plus besoin de conserver vos données personnelles, elles seront supprimées ou rendues anonymes afin que vous ne puissiez plus en être identifié.
Nous détruisons de façon sécurisée toutes les informations financières une fois que nous les avons utilisées et n'en avons plus besoin.

TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS EN DEHORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Lorsqu'un fournisseur tiers est situé en dehors de l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que le transfert de données personnelles soit protégé par les garanties appropriées.

BESOIN DE NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions concernant la Politique de Confidentialité ou toute autre demande concernant les données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à info@loungeunderwear.com

CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE POUR AMÉLIORER LA PROTECTION DE VOS DONNÉES

Nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes pour aider à protéger votre sécurité en ligne :

  • Gardez les mots de passe de votre compte privés
  • Lorsque vous créez un mot de passe, utilisez au moins 8 caractères avec une combinaison de lettres et de chiffres en utilisant un terme qui ne sera pas facilement deviné par les pirates tels que votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres données personnelles qui peuvent facilement être obtenues.
  • Évitez d'utiliser le même mot de passe pour différents comptes en ligne.

MARKETING SMS

En saisissant votre numéro de téléphone, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des SMS. Cela peut inclure des informations sur votre commande (lorsqu'elle a été expédiée ou livrée, etc.) et des offres Lounge Underwear. 

Si vous souhaitez ne plus recevoir de SMS de notre part, modifiez simplement vos préférences dans le Centre de préférences ou contactez-nous directement et nous vous procéderont immédiatement à votre désinscription.

KLARNA

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement Klarna, nous transmettrons à Klarna certaines de vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à leurs options de paiement et vous proposer les options de paiement qui vous conviennent.
Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable sur la protection des données et aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre Politique de Confidentialité est régulièrement mise à jour. Toutes les mises à jour seront publiées ici, mais si des modifications importantes sont apportées, vous serez contacté par e-mail pour en être pleinement informé.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31 octobre 2019.